De welkomstmail wordt verzonden naar nieuwe gebruikers voor wie er een account is aangemaakt. Binnen Huddle heb je de mogelijkheid om deze welkomstmail aan te passen.
Welkomstmail instellingen
De instellingen van de welkomstmail pas je aan in het Beheerpaneel, via Instellingen > E-mail.
Standaard staat het e-mail type hier op Welkomst e-mail.
De community naam (Huddle Community) die hier weergeven wordt, is gebaseerd op de community naam die je hebt ingevuld bij de Algemene instellingen.
Wijzig de overige velden naar wens en klik op Opslaan.
Klik rechtsboven op het oogje om een voorvertoning te openen, zodat je kan zien hoe de welkomstmail bij je leden in de mailbox belandt!
ℹ️ De welkomstmail wordt alleen verstuurd naar nieuwe leden en kan je niet handmatig opnieuw verzenden naar een bestaand lid
Wanneer wordt de welkomstmail verzonden?
De welkomstmail wordt standaard verzonden naar alle nieuwe gebruikers:
Gebruikers die via Plug&Pay een aankoop doen als je de koppeling met Plug&Pay hebt gemaakt
Gebruikers die via een andere tool een aankoop doen, bijvoorbeeld via de Zapier koppeling
Gebruikers die handmatig door jou worden aangemaakt, wanneer jij kiest om de inloggegevens te mailen naar de gebruiker
ℹ️ Bestaande gebruikers zullen de welkomstmail nooit opnieuw ontvangen.
Controleren of een gebruiker de welkomstmail heeft ontvangen
Bij iedere gebruiker kan jij alle verstuurde mails vanuit Huddle terug zien. Zo kan je controleren of de gebruiker wel de welkomstmail heeft ontvangen.
Open de gebruiker in de beheeromgeving en klik op het E-mails tabblad om alle verzonden mails naar deze gebruiker te bekijken.
