Houd je gebruikers betrokken bij je cursus door ze automatisch te laten weten wanneer er nieuwe lesstof voor ze klaarstaat! Met dripping notificaties stuurt Huddle een e-mail en pushmelding zodra een nieuwe les of module via dripping beschikbaar komt 🚀.

In deze handleiding leg ik je uit hoe je dripping notificaties per cursus aanzet, hoe je de e-mail naar wens aanpast en hoe je gebruikers kunnen kiezen via welke kanalen meldingen binnenkomen.

Dripping is onderdeel vanaf Huddle Premium. Maak je gebruik van Huddle Lite? Upgrade dan naar Premium of Ultimate om dripping notificaties te gebruiken.

Wat is dripping?

Met de dripping functie in Huddle geef je lessen of modules pas op een bepaald moment vrij, bijvoorbeeld een week na de start van de cursus of na het verkrijgen van een toegangsniveau.

Heb je nog geen dripping ingericht? Lees dan de handleiding Dripping instellen.

Dripping notificaties aanzetten

In de beheeromgeving, navigeer naar Producten > Overzicht en selecteer je online cursus. Klik op het 'Dripping' tabblad.

Schakel en stel je dripping in. Zet het schuifje bij 'Notificaties versturen' aan en klik rechtsboven op Opslaan.

Vanaf nu krijgen gebruikers met toegang tot de online cursus een melding zodra er via jouw dripping planning een nieuwe les of module voor hen vrijkomt.

❗Let op: staat deze schakelaar uit, dan worden er voor deze cursus geen notificaties verstuurd, ook niet als de gebruiker deze meldingen in zijn eigen voorkeuren aan heeft staan. De instelling op cursusniveau gaat altijd voor.

De e-mailnotificatie aanpassen

Om de standaard e-mailnotificatie aan te passen, ga naar Instellingen > E-mail in de beheeromgeving.

Klik op het e-mail type 'Dripping notificatie'. Pas de inhoud van de e-mail naar wens aan en klik rechtsboven op Opslaan.

Beschikbare variabelen

Maak je e-mail persoonlijk door dynamische variabelen te gebruiken. Deze worden bij verzending automatisch ingevuld met de juiste gegevens:

:firstname & :lastname voor de naam van de gebruiker
:username voor de gebruikersnaam van de gebruiker
:community voor jouw community naam
:course voor de naam van de online cursus
:lesson voor de naam van de nieuw beschikbare les
- Komen er meerdere lessen tegelijkertijd vrij, dan wordt alleen de eerstvolgende beschikbare les genoemd.

💡 Tip: houd je onderwerpregel kort en concreet. Een persoonlijke aanhef en een duidelijke verwijzing naar wat er nieuw is, zorgt voor hogere open rates.

Notificatievoorkeuren voor gebruikers

Gebruikers kunnen zelf kiezen via welke kanalen ze meldingen ontvangen.

Onder Notificatie instellingen > Producten kan een gebruiker instellen of er een pushnotificatie, e-mail of geen van beide verzonden moet worden.

ℹ️ De pushnotificatie wordt via de Huddle App verzonden

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wanneer krijgt een gebruiker de dripping notificatie?

Huddle stuurt alleen een notificatie naar gebruikers die toegang hebben tot jouw online cursus met dripping. Wanneer er een nieuwe les of module vrijkomt, ontvangen jouw gebruikers hier een notificatie van.

Krijgen gebruikers een melding voor lessen die al beschikbaar waren toen ze de cursus startten?

Nee. Notificaties worden alleen verstuurd voor lessen die ná de start van de gebruiker via dripping vrijkomt. Lessen die al beschikbaar waren op het moment dat een gebruiker toegang kreeg, worden niet aangekondigd via een notificatie.

Wat gebeurt er als ik de dripping instellingen van een cursus aanpas?

Huddle berekent dan opnieuw wanneer welke lessen voor welke gebruiker beschikbaar komen. Notificaties die nog niet verzonden waren, worden automatisch opnieuw ingepland op basis van de nieuwe instellingen.

Kan ik de pushnotificaties ook aanpassen?

Alleen de e-mailnotificaties kunnen aangepast worden. De pushnotificaties van de Huddle App gebruiken een vaste opmaak.

Stuurt Huddle één notificatie per les of één samengevoegde melding?

Er wordt maximaal één notificatie verzonden (push + e-mail) per vrijgekomen inhoud. Komt er een hele module vrij met meerdere lessen, dan wordt daar één notificatie voor verzonden, niet voor iedere afzonderlijke les in die module.

Kan ik per online cursus de e-mailnotificatie aanpassen?

Dit is niet mogelijk. Je stelt de algemene e-mailnotificatie in die voor alle online cursussen met dripping verzonden wordt.

Mijn gebruikers ontvangen geen notificaties, hoe kan dat?

Er wordt een notificatie verzonden in de volgende gevallen:

Je hebt dripping notificaties ingeschakeld bij je online cursus
Jouw gebruikers hebben deze notificatie ingeschakeld in hun notificatie instellingen
Er is nieuwe vrijgekomen inhoud in je cursus met dripping

De pushnotificatie wordt verzonden via de Huddle App. De gebruiker dient hier ingelogd te zijn en notificaties toe te staan via de apparaat instellingen.

Dripping notificaties instellen