Om de engagement in je community zo sterk mogelijk te maken, ontvangen gebruikers een melding waneer er een nieuw gesprek in een kanaal wordt geplaatst.
Jouw leden worden hiermee gestimuleerd om actief deel te nemen aan de community, en voor jou als beheerder kan jij sneller antwoord geven op de vragen en berichten in de kanalen.
ℹ️ Gebruikers ontvangen alleen notificaties van kanalen waar zij toegang tot hebben
Soorten notificaties
De notificatie wordt op drie manieren verzonden:
📣 Als desktop notificatie via je browser
📱 Als pushnotificatie via de Huddle app
🔔 Binnen Huddle zelf via het notificatie overzicht
Dit houdt dus in dat jouw leden niet binnen Huddle hoeven te zijn om een melding van een nieuw bericht te ontvangen!
Wil je desktop notificaties ontvangen? Geef je browser toestemming om meldingen naar je te versturen.
Wil je pushnotificaties via de Huddle app ontvangen? Zorg ervoor dat de Huddle app toestemming heeft om notificaties te versturen. Dit regel je via de instellingen op je apparaat.
Pushnotificatie versturen bij nieuw gesprek
Als beheerder en moderator heb je de mogelijkheid om een pushnotificatie én een
e-mail te versturen naar al jouw leden bij het plaatsen van een nieuw gesprek.
Schrijf je bericht en klik op het belletje om een pushnotificatie en een e-mail te sturen naar alle leden die toegang hebben tot het gekozen kanaal.
ℹ️ Gebruikers kunnen zelf bepalen welke notificaties zij ontvangen van beheerders/moderators in de notificatie instellingen.
Gebruikers die een nieuw gesprek plaatsen, zullen standaard een pushnotificatie versturen naar alle gebruikers met toegang tot het gekozen kanaal, tenzij gebruikers dit kanaal gedempt hebben of jij deze instelling hebt uitgeschakeld.
Kanalen dempen
Wil je niet voor ieder kanaal een melding ontvangen? Je kan de meldingen ook uitzetten per kanaal, zodat je geen notificaties meer ontvangt van nieuwe berichten in deze specifieke kanalen.
💻 Desktop
Navigeer naar het kanaal wat je wil dempen en klik op de drie puntjes. Selecteer Meldingen uitzetten om geen notificaties meer te ontvangen van dit kanaal.
Via de notificatie instellingen kan je ook per kanaal aangeven of je pushnotificaties ontvangt, door op dit tandwiel te klikken:
📱 Huddle app
Open het overzicht van kanalen en houd het kanaal ingedrukt om de notificaties uit te schakelen.
Gedempte kanalen worden gemarkeerd met een doorgestreept bel-icoon 🔕
Notificaties beheren
Wil je voor geen enkel kanaal een notificatie ontvangen? Via de algemene notificatie instellingen kan je deze notificatie type uitschakelen.
💻 Desktop
Klik op je profielfoto rechtsboven > Notificatie instellingen
📱 Huddle app
Klik op je profielfoto rechtsboven > Profiel wijzigen > Notificaties
Pushnotificaties uitschakelen
Wil je dat er geen enkele pushnotificatie wordt verzonden bij nieuwe gesprekken die geplaatst worden door jouw gebruikers? Je kan dit voor al je gebruikers uitschakelen via Instellingen > Notificaties in de beheeromgeving.
❗️Let op: Uitschakelen kan een negatieve impact hebben op de activiteit in jouw Huddle