In deze handleiding lees je hoe levels werken in Huddle. Levels worden als spel-element gebruikt om leden te stimuleren actiever te worden in je community.
⚠️ Deze update gaat op 31 augustus live voor jouw leden.
Levels en punten uitgelegd
Leden verdienen punten door actief te zijn in je community. Hoe meer punten iemand verzamelt, hoe hoger zijn level. Er zijn tien levels, van 1 tot en met 10.
Leden verdienen punten met onderstaande acties:
Een reactie plaatsen
Een emoji-reactie krijgen
Een gesprek aanmaken
Het profiel afronden
ℹ️ Het aantal punten per actie ligt vast en is voor elke Huddle gelijk. Je kunt dit niet zelf aanpassen.
Punten en levels opbouwen
Elk level heeft een vast aantal punten nodig voordat een lid doorgaat naar het volgende. Die aantallen lopen op: hoe hoger het level, hoe meer punten er nodig zijn.
Navigeer naar Gamification > Levels. In het venster Levels aanpassen zie je per level precies hoeveel punten daarvoor nodig zijn.
Zodra een lid een level haalt, begint de voortgang binnen het nieuwe level weer op 0.
Heb je bijvoorbeeld level 2 behaald, dan heb je 300 punten nodig om door te gaan naar level 3.
ℹ️ Bij de invoering van het nieuwe puntensysteem berekent Huddle eenmalig opnieuw welk level elk lid heeft, op basis van de gestandaardiseerde punten.
Wat leden van hun level zien
Het level van een lid is op verschillende plekken in de community zichtbaar:
Bij de profielfoto: rechtsonder in de profielfoto staat een rondje met het levelnummer, in de kleur van dat level.
Rand om de profielfoto: een gekleurde rand rond de profielfoto laat zien hoe ver een lid is naar het volgende level.
Op het profiel: hier staan de levelnaam, een level-tag en de voortgang naar het volgende level.
Klikken op de levelnaam laat zien hoeveel punten je als gebruiker hebt verzameld en hoeveel punten er nodig zijn om het volgende level te bereiken.
Level omhoog
Bij elk bezoek krijgt een lid een melding te zien met de punten die hij sinds zijn vorige bezoek heeft verdiend. Die melding bevat een balk die de voortgang naar het volgende level toont.
Gaat een lid een level omhoog, dan verschijnt er een level up-melding in Huddle zelf. Een lid ontvangt ook standaard een pushnotificatie bij een level up.
ℹ️ Leden bepalen zelf of ze de notificatie over een nieuw level willen ontvangen. Dat regelen ze via hun eigen notificatie-instellingen.
Levels aanpassen
Als beheerder kan jij de namen en de kleuren van ieder level personaliseren, zodat deze beter passen bij jouw eigen huisstijl en community.