Met labels geef je gebruikers een herkenbaar kenmerk naast hun naam, bijvoorbeeld "Ambassadeur", "VIP" of "Teamlid". In deze handleiding lees je hoe je een label aanmaakt en bewerkt.
Wat is een label?
Een label is een gekleurd kenmerk dat je aan gebruikers koppelt om ze in je community te herkennen. Denk aan een label voor je ambassadeurs, je betalende leden of de deelnemers van een specifiek programma. Het label verschijnt achter de naam van de gebruiker in de community en op zijn profiel.
Een label is puur visueel: het regelt geen toegang. Wil je bepalen wie welke inhoud mag zien, dan werk je met toegangsniveaus. Labels en toegangsniveaus vullen elkaar goed aan: met een toegangsniveau geef je toegang, met een label maak je zichtbaar wie iemand is.
Een label aanmaken
Je labels beheer je centraal in de beheeromgeving via Instellingen > Labels.
Hier zie je al je bestaande labels en maak je nieuwe aan. Klik op Nieuw label om een label te maken.
Geef het label een duidelijke naam en kies een kleur. Klik daarna op Opslaan. Je label staat nu klaar om toe te kennen aan gebruikers.
💡 Tip: houd labelnamen kort en geef elk label een eigen kleur. Zo blijven ze in de community goed leesbaar en makkelijk uit elkaar te houden.
Een label bewerken of verwijderen
Om een bestaand label aan te passen, open het label via Instellingen > Labels en klik erop. Je kunt de naam en de kleur wijzigen. Vergeet niet je wijziging op te slaan. Je aanpassing is direct zichtbaar op alle plekken waar het label wordt getoond.
Op dezelfde plek kun je een label ook verwijderen.
❗ Let op: als je een label verwijdert, wordt het weggehaald bij alle gebruikers die het hadden. Dit kun je niet terugdraaien.
De volgorde van je labels bepalen
Er wordt maximaal één label getoond achter de naam van een gebruiker in de community, bijvoorbeeld als iemand een bericht of reactie plaatst. Welk label dat is, bepaal jij met de volgorde van je labels. Het label dat bovenaan in de lijst staat, heeft de hoogste prioriteit. Heeft een gebruiker dat label, dan is dat het label dat achter zijn naam verschijnt.
Sleep je labels in de gewenste volgorde om te bepalen welk label voorrang krijgt. Zet de labels die je het belangrijkst vindt bovenaan.
ℹ️ Op het profiel van een gebruiker zijn alle labels zichtbaar.
Een label toekennen aan gebruikers
Een label toekennen kan op drie manieren: handmatig via een profiel, in bulk vanuit je gebruikersoverzicht, of automatisch met een automatisering.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat is het verschil tussen een label en een toegangsniveau?
Wat is het verschil tussen een label en een toegangsniveau?
Een toegangsniveau bepaalt tot welke inhoud en onderdelen een gebruiker toegang heeft. Een label is puur visueel en zegt niets over toegang: het maakt alleen zichtbaar wie iemand is, bijvoorbeeld een ambassadeur of VIP. Je gebruikt ze vaak samen.
Kan een gebruiker meerdere labels tegelijk hebben?
Kan een gebruiker meerdere labels tegelijk hebben?
Ja. Op het profiel zie je alle labels. In de community tonen we alleen het hoogste label uit je lijst, dus het bovenste label dat de gebruiker heeft.