Met labels geef je gebruikers een herkenbaar kenmerk naast hun naam, bijvoorbeeld "Ambassadeur", "VIP" of "Teamlid". In deze handleiding lees je hoe je een label toekent aan je gebruikers. Toekennen kan op drie manieren: handmatig via een profiel, in bulk vanuit je gebruikersoverzicht, of automatisch met een automatisering.
Wat is een label?
Een label is een gekleurd kenmerk dat je aan gebruikers koppelt om ze in je community te herkennen.
Lees de handleiding Labels aanmaken en beheren voor meer uitleg.
Labels toekennen
Er zijn drie manieren om een label bij een gebruiker te krijgen. Voor losse gebruikers werk je handmatig via het profiel, voor grotere groepen gebruik je een bulkactie, en voor de toekomst laat je labels automatisch toekennen met een automatisering.
Handmatig via een profiel
Wil je één gebruiker een label geven? Ga in de beheeromgeving naar Gebruikers > Beheer en open de gebruiker. Op het profiel ken je het gewenste label toe, of neem je een bestaand label weer af. Sla je wijziging op en het label is direct actief.
Dit is handig voor uitzonderingen, bijvoorbeeld als je één lid persoonlijk het label "Ambassadeur" wilt geven.
In bulk via het gebruikersoverzicht
Wil je een label in één keer aan een hele groep toekennen of juist afnemen? Dat doe je met een bulkactie in Gebruikers > Beheer.
Filter eerst de groep gebruikers die je wilt bewerken met Filter toevoegen, bijvoorbeeld op toegangsniveau. Selecteer daarna de gebruikers via het selectievakje. Wil je alle gefilterde gebruikers meenemen en niet alleen de eerste pagina? Klik dan op de knop die het aantal geselecteerde gebruikers toont. Klik vervolgens op Actie selecteren, kies de actie om een label toe te wijzen of te verwijderen, en voer de actie uit.
❗Let op: een bulkactie kun je niet terugdraaien. Controleer je selectie en de gekozen actie dus goed voordat je hem uitvoert.
👇 Meer weten over filteren en bulkacties? Bekijk deze handleidingen:
Automatisch met een automatisering
Je kunt een label ook automatisch laten toekennen. Zo hoef je er zelf niet meer naar om te kijken: krijgt een gebruiker een bepaald toegangsniveau of rond hij een specifieke cursus af, dan koppelt Huddle het label er direct aan.
Maak een nieuwe automatisering aan via Instellingen > Automatiseringen. Kies je trigger, zoals Toegangsniveau toegevoegd aan gebruiker of Cursus voltooid. Kies onder categorie voor Huddle en als actie Voeg label toe aan gebruiker.
Iedere gebruiker die de gekozen trigger uitvoert, ontvangt automatisch het ingestelde label.
💡 Tip: Zet de automatisering aan voor nieuwe gebruikers en doe daarnaast een bulkactie voor je bestaande leden. Zo heeft iedereen in één keer het juiste label.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom krijgen bestaande leden geen label na het aanmaken van een automatisering?
Waarom krijgen bestaande leden geen label na het aanmaken van een automatisering?
Automatiseringen werken alleen vooruit, niet met terugwerkende kracht. Ze kennen een label toe op het moment dat iemand het gekozen toegangsniveau krijgt. Leden die dat niveau al hadden, ken je het label eenmalig in bulk toe via je gebruikersoverzicht.
Kan ik een label weer weghalen bij een gebruiker?
Kan ik een label weer weghalen bij een gebruiker?
Ja. Dat kan handmatig via het profiel van de gebruiker, in bulk via een bulkactie in je gebruikersoverzicht of via een automatisering. Bij een bulkactie kies je dan de actie om het label te verwijderen. Bij een automatisering kan je het label verwijderen als een gebruiker een specifiek toegangsniveau verliest.