In deze handleiding lees je hoe je met automatiseringen acties kunt uitvoeren binnen je eigen Huddle, of een actie kunt uitvoeren in ActiveCampaign (MailBlue) of met webhooks.

Welke automatiseringen zijn er?

Binnen Huddle kan je verschillende acties uitvoeren o.b.v. bepaalde triggers. Wanneer een specifieke gebeurtenis plaatsvindt in Huddle, kan je hier een actie voor laten uitvoeren binnen Huddle, in MailBlue of een webhook van een ander systeem aanroepen.

Hieronder worden de verschillende triggers en acties beschreven.👇

Triggers: Toegangsniveaus

Trigger	Uitleg
Toegangsniveau toegevoegd aan gebruiker	Gaat af op het moment dat een gebruiker een nieuw toegangsniveau krijgt.
Toegangsniveau verwijderd van gebruiker	Gaat af zodra een gebruiker een toegangsniveau verliest.
Toegangsniveau verlopen	Gaat af op het moment dat een tijdelijk toegangsniveau automatisch afloopt omdat de einddatum is bereikt.
Toegangsniveau ingegaan	Gaat af op het moment dat een tijdelijk toegangsniveau automatisch ingaat omdat de startdatum is bereikt.

ℹ️ Werk je met tijdelijke toegangsniveaus, gebruik dan de triggers Toegangsniveau verlopen en Toegangsniveau ingegaan.

Triggers: Cursussen en modules

Trigger	Uitleg
Certificaat verzonden	Gaat af op het moment dat een certificaat naar de gebruiker is verstuurd.
Cursus voltooid	Gaat af zodra een gebruiker alle onderdelen van een cursus heeft afgerond.
Cursus gestart	Gaat af zodra een gebruiker voor het eerst aan een cursus begint.
Module voltooid	Gaat af zodra een gebruiker alle lessen binnen een module heeft afgerond.
Module gestart	Gaat af zodra een gebruiker voor het eerst een specifieke module opent.
Quiz niet gehaald	Gaat af zodra een gebruiker een quiz niet haalt.
Quiz gehaald	Gaat af zodra een gebruiker een quiz heeft gehaald.

Triggers: Evenementen

Trigger	Uitleg
Evenement aangemeld	Gaat af zodra iemand zich aanmeldt of inschrijft voor een evenement.
Evenement afgemeld	Gaat af zodra iemand zich afmeldt of uitschrijft voor een evenement.

Triggers: Gebruikers

Trigger	Uitleg
Gebruiker aangemaakt	Gaat af zodra een nieuw gebruikersaccount wordt aangemaakt in Huddle.
Gebruiker verwijderd	Gaat af zodra een gebruikersaccount wordt verwijderd.
Gebruiker logt voor het eerst in	Gaat af bij de allereerste login van een gebruiker.
Gebruiker heeft een nieuw level bereikt	Gaat af wanneer een gebruiker naar een hoger level gaat.

Actie: Huddle

Actie	Uitleg
Voeg toegangsniveaus toe aan gebruiker	Voegt de selectie van toegangsniveaus toe aan de gebruiker.
Verwijder toegangsniveaus van gebruiker	Verwijdert de selectie van toegangsniveaus van de gebruiker.
Voeg label toe aan gebruiker	Voegt de selectie van labels toe aan de gebruiker.
Verwijder label van gebruiker	Verwijdert de selectie van labels van de gebruiker.
Verstuur bericht	Verstuurt een privébericht naar de gebruiker.

Om een privébericht te verzenden, moet deze functie ingeschakeld staan. Controleer dit via Instellingen > Toegankelijkheid.

Actie: ActiveCampaign

Actie	Uitleg
Toevoegen aan lijst	Voegt de gebruiker toe als contact aan een lijst.
Verwijderen van lijst	Verwijdert de gebruiker als contact van een lijst.
Tag toevoegen	Voegt een tag toe aan het contact.
Tag verwijderen	Verwijdert een tag van het contact.

ℹ️ Om ActiveCampaign te gebruiken, is een directe koppeling vereist. Gebruik deze handleiding om Huddle te koppelen aan ActiveCampaign.

Actie: Webhook

Voeg een webhook URL toe. Deze URL wordt aangeroepen wanneer de gekozen trigger plaatsvindt.

📖 Een actie uitvoeren met een webhook

Nieuwe regel toevoegen

Navigeer naar Instellingen > Automatiseringen in de beheeromgeving. Klik op Regel toevoegen om te beginnen.

Kies je trigger, categorie en actie. Bepaal eventueel of je een specifiek(e) toegangsniveau, cursus, module, certificaat, quiz of evenement wilt gebruiken.